Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας: ArtisWeb Digital Agency. Αιτήματα προστασίας δεδομένων: [email protected].

Έδρα / ταχυδρομική διεύθυνση: 1043 BV, Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες.

Αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου Κάτω Χωρών (KvK): 93937423.

Αριθμός μητρώου ΦΠΑ: NL005053046B42.

Συλλέγουμε στοιχεία λογαριασμού και επικοινωνίας, όπως email, όνομα όπου παρέχεται, κωδικούς σε κατακερματισμένη μορφή, μηνύματα υποστήριξης και προτιμήσεις επικοινωνίας.

Συλλέγουμε δεδομένα ελέγχου και έκθεσης, όπως τον κωδικό του επιβεβαιωμένου γεωτεμαχίου, τη χαρτογραφημένη έκταση και το περίγραμμά του, τις συντεταγμένες που χρησιμοποιήθηκαν για την εύρεσή του, προαιρετική διεύθυνση ή πλαίσιο ακινήτου, επιδιωκόμενη χρήση, το επιλεγμένο πλάνο, τα δεδομένα της έκθεσης, μεταδεδομένα πηγών, ρυθμίσεις συνδέσμων κοινοποίησης και αρχεία αποδοχής όρων.

Συλλέγουμε δεδομένα πληρωμής και συναλλαγής, όπως email πληρωμής, αναφορές πελάτη/συνεδρίας/πληρωμής Stripe, ποσό, νόμισμα, φορολογικές πληροφορίες όπου διαθέσιμες, κατάσταση επιστροφής και αναφορές παραστατικού ή απόδειξης. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών.

Συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης/συσκευής, αρχεία καταγραφής αιτημάτων, συμβάντα ασφαλείας, προτιμήσεις cookies, γλώσσα και κατά προσέγγιση χρονικές σημάνσεις που απαιτούνται για λειτουργία, ασφάλεια και επίλυση προβλημάτων.

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την παροχή του ιστότοπου, τη δημιουργία και παράδοση εκθέσεων, την επεξεργασία πληρωμών, τη συντήρηση λογαριασμών, τη διατήρηση πρόσβασης σε εκθέσεις, την υποστήριξη, τη διαχείριση επιστροφών, την ασφάλεια της υπηρεσίας, την πρόληψη κατάχρησης, τη διατήρηση αρχείων ελέγχου και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Μπορεί να χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικά ή ανωνυμοποιημένα επιχειρησιακά δεδομένα για βελτίωση αξιοπιστίας, κάλυψης δεδομένων, ποιότητας προϊόντος και ροών υποστήριξης. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.

Εκτέλεση σύμβασης: για δημιουργία λογαριασμών, επεξεργασία πληρωμών, δημιουργία εκθέσεων, πρόσβαση μέσω συνδέσμων κοινοποίησης και υποστήριξη που ζητάτε.

Έννομα συμφέροντα: για ασφάλεια της υπηρεσίας, πρόληψη απάτης και κατάχρησης, επίλυση περιστατικών, βελτίωση αξιοπιστίας και διατήρηση περιορισμένων επιχειρησιακών αρχείων, με στάθμιση έναντι των δικαιωμάτων σας.

Νομική υποχρέωση: για διατήρηση αρχείων που απαιτούνται για φορολογικούς, λογιστικούς, καταναλωτικούς, κανονιστικούς λόγους ή λόγους διαφορών και συμμόρφωσης.

Συγκατάθεση: όπου απαιτείται για προαιρετικές επικοινωνίες ή μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να ανακαλέσετε συγκατάθεση όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Χρησιμοποιούμε παρόχους για φιλοξενία, υποδομή βάσεων δεδομένων, αποστολή email, επεξεργασία πληρωμών, αναλυτικά στοιχεία ή παρακολούθηση σφαλμάτων όπου ενεργοποιούνται, εργαλεία υποστήριξης και αποθήκευση/αντίγραφα ασφαλείας. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας ή ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι όπου ισχύουν οι δικοί τους όροι.

Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται από τη Stripe. Η Stripe μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα πληρωμής και πρόληψης απάτης βάσει των δικών της όρων και πολιτικών απορρήτου.

Τα στατιστικά επισκεψιμότητας διαχειρίζεται το Umami Cloud μόνο αφού αποδεχτείτε τα στατιστικά. Μέχρι τότε το script δεν φορτώνει.

Μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα αν απαιτείται από νόμο, δικαστική απόφαση, αρμόδια αρχή, διαδικασία αμφισβήτησης πληρωμής, έρευνα ασφαλείας ή για την προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας χρηστών, συμβούλων, του λειτουργού της υπηρεσίας ή τρίτων.

Όπου προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένες εγγυήσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, πρόσθετα διαβίβασης παρόχων ή άλλο νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης.

Οι προστατευμένοι σύνδεσμοι κοινοποίησης λήγουν μετά από 90 ημέρες.

Η έκθεση και το email επικοινωνίας που αποθηκεύεται με τον έλεγχο διατηρούνται για 24 μήνες μετά τη δημιουργία της έκθεσης, εκτός αν ζητήσετε νωρίτερα διαγραφή. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ανοιχτός και για 24 μήνες μετά το κλείσιμό του.

Τα αρχεία πληρωμών, τιμολογίων και επιστροφών διατηρούνται χωριστά για το διάστημα που απαιτεί η ελληνική φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Δεν χρησιμοποιούνται για προώθηση.

Τα αρχεία καταγραφής της εφαρμογής διατηρούνται για 90 ημέρες. Τα αντίγραφα ασφαλείας αντικαθίστανται σύμφωνα με το πρόγραμμα αντιγράφων και δεν αποτελούν ξεχωριστό μακροχρόνιο αρχείο.

Στατιστικά επισκεψιμότητας δεν συλλέγονται αν δεν επιλέξετε Αποδοχή στατιστικών. Επισκέπτες χωρίς λογαριασμό μπορούν να ζητήσουν αντίγραφο ή διαγραφή ενός ελέγχου στέλνοντας email στη διεύθυνση πληρωμής και αναφέροντας την έκθεση. Η διαγραφή αφαιρεί την έκθεση και το email επικοινωνίας. Δεν διαγράφει αρχεία πληρωμών που ο νόμος μάς υποχρεώνει να κρατήσουμε.

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης για διαχείριση συνεδρίας, ταυτοποίηση, πρόσβαση σε εκθέσεις, ασφάλεια, προτιμήσεις γλώσσας και κατάσταση συγκατάθεσης cookies.

Για στατιστικά επισκεψιμότητας χρησιμοποιούμε το Umami μόνο αφού επιλέξετε Αποδοχή στατιστικών. Μέχρι τότε το script δεν φορτώνει. Η απόρριψη αφήνει μόνο τα απαραίτητα cookies για συνεδρία, γλώσσα και ασφάλεια. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή αργότερα από τις Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο.

Αν προστεθούν στο μέλλον μη απαραίτητα cookies για marketing ή παρακολούθηση σφαλμάτων, θα ελέγχονται μέσω banner cookies ή άλλου μηχανισμού συγκατάθεσης όπου απαιτείται.

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για προστασία προσωπικών δεδομένων, όπως έλεγχοι πρόσβασης, κατακερματισμένοι κωδικοί, ασφαλή cookies για υποστηριζόμενες ροές ταυτοποίησης, κρυπτογράφηση μεταφοράς, επιχειρησιακή καταγραφή και ελέγχους ασφαλείας παρόχων.

Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός, σύνδεσμος έκθεσης ή προσωπικά δεδομένα σας έχουν παραβιαστεί, επικοινωνήστε άμεσα.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα, αντίρρηση σε ορισμένη επεξεργασία ή ανάκληση συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή. Μπορεί να χρειαστεί επαλήθευση ταυτότητας πριν ενεργήσουμε επί αιτήματος.